Teenindus ja tugi
Põhjalik garantiikaitse
Hooldame terviklikku teenindus- ja tugisüsteemi, et tagada seadmete usaldusväärne toimimine kogu selle tööea jooksul.
Garantiiaeg algab paigalduse ja kasutuselevõtu lõpetamisest. Kui paigaldamine viibib kliendi nõudmisel rohkem kui 90 päeva pärast tarnimist, algab garantiiaeg alates saatmiskuupäevast.
Professionaalne müügieelne{0}}tugi
Meie tiim pakub projektile-orienteeritud{-müügieelset tuge, et aidata klientidel leida nende tegevuse jaoks kõige sobivamad ja kulu-säästlikumad seadmelahendused.
Teenused hõlmavad pakkumise koostamist, esialgset kuluanalüüsi, seadmete valiku juhendamist, inseneri hindamist, etalonoperatsioonilahendusi, tehnilist koolitustuge ja kohandatud seadmete projekteerimist vastavalt projekti nõuetele.
Vastupidav{0}}müügijärgne tugi
Pakume õigeaegset ja praktilist -müügijärgset tuge kaugabi, kasutuselevõtu juhiste, tehnilise konsultatsiooni ja tavakliendi jälgimise- kaudu, aidates klientidel säilitada seadmete stabiilset ja tõhusat tööd.
Kohapealne tehniline abi-
Kui tehnilisi probleeme ei saa kaugjuhtimisega lahendada, võidakse korraldada kohapealsed ülevaatus- ja remonditeenused vastavalt projekti tegelikele nõuetele. Vajadusel võib seadmete normaalse toimimise taastamiseks rakendada ka mõistlikke kohandusi ja parandusmeetmeid.
Varuosade tugi
Vajadusel saab varuosi ja nendega seotud materjale kooskõlastada vastavalt kokkulepitud teenuse ulatusele ja tegelikele töötingimustele.
Paindlikud teeninduskanalid
Olenevalt probleemi olemusest ja projekti nõuetest võib tuge pakkuda telefoni, e-posti, -meili, kaugdiagnostika, kohapealse teenuse-teenuse või varuosade saatmise kaudu.
Võtke teeninduse saamiseks ühendust
Tehnilise toe või{0}}müügijärgse abi saamiseks võtke meiega ühendust lehel Kontaktandmed toodud üksikasjade kaudu. Meie meeskond vastab kokkulepitud teenusetingimustele ning abistab teid võimalikult kiiresti ja tõhusalt.